# Contactez votre chauffagiste à Auxerre — devis gratuit ou urgence 7j/7

Vous avez un projet d'installation ou de [remplacement de chaudière](https://auxerre-chauffagiste.fr/installation-et-remplacement-de-chaudiere/) à Auxerre ? On se déplace pour établir un devis gratuit, sans engagement. Votre chaudière vient de lâcher et vous avez besoin d'aide maintenant ? Appelez directement — on couvre Auxerre et tout l'Auxerrois, 7j/7.

## Nos coordonnées, horaires et permanence téléphonique

Téléphone : le numéro principal est votre premier point de contact, que ce soit pour un devis ou une urgence chauffage.

Horaires bureau : lundi au vendredi, 8h-18h. En dehors de ces horaires, une permanence téléphonique est assurée le week-end pour les situations d'urgence — [panne chaudière](https://auxerre-chauffagiste.fr/depannage-d-urgence-chauffage/), plus de chauffage ni d'eau chaude.

Adresse : Auxerre (89000), Yonne. Email disponible pour les demandes non urgentes (demande de devis écrite, questions sur un contrat d'entretien chaudière).

Zone d'intervention : Auxerre centre et ses quartiers — Centre-Ville, Saint-Julien, Sainte-Geneviève, Saint-Siméon, Les Rosoirs, Les Brichères, Saint-Gervais, Rive-Droite — ainsi que l'ensemble des communes de la Communauté d'agglomération de l'Auxerrois.

Chauffagiste RGE certifié, plus de 10 ans d'activité dans l'Yonne. La certification RGE vous permet d'accéder aux aides publiques (MaPrimeRenov', CEE) sur les travaux éligibles.

## Avant de nous appeler : informations utiles

Quelques questions reviennent souvent avant un premier appel. On préfère être clairs sur ce qu'on peut faire, dans quelle zone, et dans quel délai — plutôt que de vous faire appeler pour rien.

### Intervenez-vous bien à Auxerre et dans quels délais ?

Oui, Auxerre et toute la CA de l'Auxerrois sont dans notre zone. Pour une urgence chauffage, le délai habituel est sous 2h en journée, sous 4h en soirée ou le week-end — selon les interventions déjà en cours. Pour un devis installation (chaudière, pompe à chaleur), on cale un rendez-vous en semaine sous 48 à 72h. Pas de promesse vague : ces délais reflètent notre organisation réelle dans l'Yonne.

### Le devis est-il vraiment gratuit et sans engagement ?

Oui, le devis est entièrement gratuit. Vous n'avez aucune obligation de signer. Le déplacement comprend une visite sur place, un diagnostic de votre installation existante et un chiffrage précis des travaux. À noter : les interventions de dépannage d'urgence, elles, sont facturées à l'acte selon des tarifs transparents communiqués avant intervention — c'est différent d'un devis installation.

### Que faire si ma chaudière tombe en panne un soir ou un week-end ?

Appelez le numéro principal — une astreinte décroche en soirée et le week-end. Les hivers dans l'Yonne sont froids, et le bâti ancien d'Auxerre, notamment les logements en colombages ou construits avant 1945, perd vite en chaleur dès que le chauffage s'arrête. Une panne la nuit n'est pas une situation à attendre au lendemain matin. Conseil simple : enregistrez le numéro maintenant, avant d'en avoir besoin.

## Contact

- Téléphone : 03 39 10 95 16
- Adresse : Auxerre, France
- Site : https://auxerre-chauffagiste.fr/